Fotografía de archivo que muestra la pantalla de un ordenador con el logotipo de la inteligencia artificial (IA) Anthropic en Nueva York (Estados Unidos). EFE/ Angel Colmenares
Un usuario estadounidense exigió este lunes en una demanda federal que la firma tecnológica Anthropic reembolse dinero a los clientes de sus planes de suscripción de inteligencia artificial (IA) más caros, pues alega que la empresa exageró los límites de uso que ofrecía.
La demanda, presentada en el Distrito Norte de California, busca obtener la categoría de acción colectiva en nombre de personas que, como el residente en Washington Karl Kahn, han adquirido los planes suscripción premium “Max 5x” y “Max 20x” desde abril de 2025.
El requerimiento argumenta que Anthropic promociona los planes Max 5x y 20x afirmando que ofrecen cinco y veinte veces más capacidad de uso que sus planes Pro; sin embargo, crecen las quejas de usuarios quienes señalan que los límites reales son difíciles de determinar y parecen ser inferiores.
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