Starbucks, la mayor cadena de cafeterías del mundo, anunció el despido de 1,100 empleados corporativos, el mayor en su historia, según una carta de su CEO, Brian Niccol. Además, la compañía dejará de cubrir cientos de puestos vacantes debido a duplicidad de funciones u otras razones.
Los despidos afectarán solo a los empleados corporativos, excluyendo a los trabajadores de las cafeterías, tostado de café, almacenes y distribución de productos.
Este recorte se da en un contexto de caída en las ventas, en parte por la competencia creciente y las quejas de los clientes sobre largas colas. Starbucks también enfrenta el reto de mantener un servicio rápido y una oferta de productos cada vez más personalizada, tanto en tienda como en pedidos en línea.
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